Mesafeli Hizmet Sözleşmesi
Uzaktan sağlanan yazılım hizmetlerine ilişkin mesafeli hizmet sözleşmesi hükümleri.
Mesafeli Hizmet Sözleşmesi
İşbu sözleşme, elektronik ortamda tekliflendirilen ve uzaktan sağlanan yazılım/danışmanlık hizmetlerinin kapsamını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
1. Taraflar
Satıcı/Hizmet Sağlayıcı: ÜSTÜN GRUP TEKNOLOJİ PAZARLAMA İTHALAT VE İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Alıcı: Teklif, sipariş veya sözleşme kapsamında bilgileri paylaşılan gerçek/tüzel kişi.
2. Hizmetin Konusu
Hizmetin kapsamı; proje analiz, yazılım geliştirme, entegrasyon, bakım, destek, eğitim ve danışmanlık başlıklarını içerebilir. Kesin kapsam, teklif ve teknik şartname dokümanlarında belirtilir.
3. Teslimat ve Süreç
- Proje planı, onaylanan iş paketi ve sprint takvimine göre yürütülür.
- İş teslimleri dijital ortamda, belirlenen kilometre taşlarına göre gerçekleştirilir.
- Alıcı tarafından sağlanmayan bilgi/erişimler teslim süresini etkileyebilir.
4. Ücretlendirme ve Ödeme
Ücretlendirme, teklif dokümanında belirtilen hizmet kalemleri üzerinden yapılır. Ödeme planı, fatura vadesi ve varsa ek geliştirme şartları sözleşme eklerinde yer alır.
5. İptal, Erteleme ve Değişiklik
Proje başladıktan sonra kapsam değişiklikleri ek iş olarak değerlendirilir. İptal veya erteleme koşulları teklif/sözleşme maddelerine tabidir.
6. Gizlilik ve Veri Güvenliği
Taraflar, proje sürecinde paylaşılan teknik ve ticari bilgilerin gizliliğini korumayı kabul eder. Kişisel veriler KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.